Digitalisierung in der Baustoffbranche

Baustoffe sind die Leidenschaft der A. Tschümperlin AG aus Baar

Das Familienunternehmen, welches in der dritten Generation von Carla Tschümperlin geführt wird, in der Baustoffbranche tätig ist, erbringt Leistungen mit funktionellen und ästhetischen Produkten für den Hochbau, Tiefbau und den Gartenbau. Im umfassenden Lagersortiment finden Kunden ca. 4.500 funktionale Produkte für den Hoch- und Tiefbau und ästhetische Produkte für den Garten. Für eine individuelle Umgebungsgestaltung stellt die innovative Firma auch Spezialanfertigungen nach Kundenwünschen her.

Als Schweizer Solution Partner der Shopware AG durften wir während der letzten 12 Monaten die neue E-Commerce Lösung konzipieren, layouten und full responsive auf Shopware 5 entwickeln. Dabei entstanden unterschiedliche Subshops für die Bereiche Gartenbau, Hoch- und Tiefbau, Architektur und natürlich für Endkunden. Jede Storeview ist mit einer entsprechenden Einkaufswelt explizit auf die Kundenbranche zugeschnitten. 

In diesem hoch komplexen und zugleich sehr interessanten Projekt flossen diverse Individualprogrammierungen mit ein. Das Thema Teillieferung ist für die Kunden von Tschümperlin essenziell  wichtig. Dafür wurde eine überaus komplexe Webanwendung entwickelt, damit die Kunden ihre Bestellungen auch in Teillieferungen bestellen können. Das gesamte Kunden-Dashboard wurde umgebaut und an die Anforderungen der A. Tschümperlin AG angepasst. Weiter können Kunden direkt aus der Merkliste heraus eine Offerte beantragen oder die gesamte Merkliste oder nur Teile davon, direkt in den Warenkorb legen und bestellen. Spezielle Auswertungen im Administrationsbereich von Shopware wurden explizit für die Aussendienstmitarbeiter entwickelt damit diese das Kundenverhalten analysieren und auf zum Beispiel abgebrochene Bestellungen reagieren können. Ein weiteres Highlight für die Kunden ist, dass wenn sie sich im Online Shop eingeloggt haben, direkt den ihnen zugewiesenen Ansprechpartner mit all seinen Kontaktinformationen angezeigt bekommen. Ein Mehrwert, den die Kunden von Tschümperlin sehr schätzen.

Wir danken dem gesamten Team der A. Tschümperlin AG für Ihr Vertrauen und den überaus interessanten Auftrag und freuen uns, das Unternehmen auch zukünftig mit vollstem Engagement im Bereich E-Commerce begleiten zu dürfen.