Kundensupport

Haben Sie Fragen zur Bedienung Ihrer Webseite oder Ihres Online Shops, möchten Sie etwas ändern oder ist ein Problem aufgetreten?
Wir sind auch nach Abschluss des Projektes als Partner 100% für Sie da.

 
 
 
 

Telefonischer Support

Wir betreiben keine teuren Hotline-Nummern. Uns rufen Sie zum Lokaltarif während der Bürozeiten unter der Nummer 041 934 02 20 an und dies an 5 Tagen in der Woche.

 
 

Remote-Software

Mit unserer Remote-Software sind wir in der Lage, Sie direkt an Ihrem Bildschirm zu unterstützen. Über eine gesicherte Verbindung kann unser Mitarbeiter Probleme so direkt lösen. Ihnen entstehen somit keine Wartezeiten.

 
 

Ticket System

Natürlich lassen wir unsere Kunden auch an Wochenenden oder bei Ferienabwesenheit nie alleine. Supportanfragen die über das Ticketsystem eingehen, werden 365 Tage im Jahr innert 24 Stunden beantwortet.